이용약관
제1장 총칙
제1조 (목적) 이 약관은 주식회사올플(이하 “회사”)이 운영하는 프랜차이즈 간판 관리 플랫폼 “트리플(TRIPL)”(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
■ 회사 정보 회사명: 주식회사올플 대표자: 전기성 사업자등록번호: [ 341-86-03969 ] 통신판매업 신고번호: [ ] (신고 후 기재) 주소: [경기도 평택시 고덕면 도시지원1길 116, 1046호] 대표 이메일: allplco@naver.com 고객센터: [ 010-8989-0210 ]
제2조 (용어의 정의) 1) “서비스”란 회사가 제공하는 프랜차이즈 본사, 가맹점주, 시공사 간 간판 시안 제작, 견적 산출, 발주 및 시공 매칭을 지원하는 트리플 플랫폼 일체를 의미합니다. 2) “회원”이란 이 약관에 동의하고 회사와 서비스 이용계약을 체결하여 아이디(ID)를 부여받은 자를 말하며, 다음과 같이 구분됩니다. - 본사 회원: 프랜차이즈 가맹본부로서 브랜드 관리, 가맹점 승인, 시공사 관리 권한을 가진 회원 - 가맹점 회원: 개별 가맹점을 운영하며 간판 시안 확인 및 발주 권한을 가진 회원 - 시공사 회원: 회사가 선정·배정한 발주 건에 대해 시공을 수행하고, 회사로부터 정산을 받는 회원 3) “아이디(ID)”란 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 정하고 회사가 승인하는 문자와 숫자의 조합을 의미합니다. 4) “콘텐츠”란 서비스 내에서 회원이 제작·업로드하는 간판 시안, 디자인 파일, 견적서 등 일체의 정보를 의미합니다.
제3조 (약관의 게시와 개정) 1) 회사는 이 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기 화면 또는 연결화면에 게시합니다. 2) 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다. 3) 회사가 약관을 개정할 경우 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 적용일자 최소 7일 전부터 공지합니다. 다만, 회원에게 불리한 내용으로 변경하는 경우에는 최소 30일 전에 공지합니다. 4) 회원이 개정약관의 적용에 동의하지 않는 경우 회사는 개정 약관의 내용을 적용할 수 없으며, 이 경우 회원은 이용계약을 해지할 수 있습니다.
제4조 (약관의 해석) 이 약관에서 정하지 아니한 사항이나 해석에 대해서는 관계 법령 및 회사가 정한 서비스의 세부 이용지침 등의 규정에 따릅니다.
제2장 회원가입 및 관리
제5조 (회원가입) 1) 회원가입은 이용자가 약관의 내용에 동의를 하고 회사가 정한 가입 양식에 따라 정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로써 신청합니다. 2) 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대해서는 승낙을 하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다. - 가입신청자가 이 약관에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우 - 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우 - 허위의 정보를 기재하거나 회사가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우 - 본사 회원의 승인이 필요한 가맹점·시공사 회원 신청 시 해당 승인이 이루어지지 않은 경우 - 19세 미만 미성년자인 경우 3) 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 회원가입 신청을 거절할 수 있습니다. - 타인의 명의를 도용하여 신청한 경우 - 허위정보를 입력하여 신청한 경우 - 서비스 운영을 방해할 목적으로 신청한 것으로 판단되는 경우 - 이 약관 위반 등 회사 정책 위반 이력이 있는 경우 - 기타 회사가 서비스 운영상 부적절하다고 판단하는 경우
제6조 (회원정보의 변경) 회원은 개인정보관리화면을 통하여 언제든지 본인의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다. 다만, 서비스 관리를 위해 필요한 아이디 등은 수정이 불가능합니다.
제7조 (회원탈퇴 및 자격상실) 1) 회원은 회사에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 즉시 회원탈퇴를 처리합니다. 2) 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 회사는 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다. - 가입 신청 시 허위 내용을 등록한 경우 - 서비스를 이용하여 취득한 정보를 무단으로 복제, 유통하거나 상업적으로 이용한 경우 - 다른 회원의 서비스 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우 3) 회사는 다음 각 호에 해당하는 이용제한 사유가 확인되는 경우 회원의 서비스 이용을 제한할 수 있습니다. - 매크로 등 비정상적인 프로그램을 사용한 서비스 이용 - 비정상적인 API 호출 등 시스템에 과도한 부하를 유발하는 행위 - 서버 등 회사의 정보통신설비에 대한 공격 또는 침해 행위 - 타 회원의 디자인·시안을 무단으로 복제하는 행위 - 자동화 프로그램(봇 등)을 이용한 서비스 이용 - 스팸성 견적을 반복적으로 생성하는 행위 - 기타 다른 회원의 정상적인 업무 및 서비스 이용을 방해하는 행위 4) 회사는 전항의 행위가 확인될 경우 사전 통지 없이 서비스 이용을 제한하거나 계정을 정지 또는 삭제할 수 있습니다.
제3장 서비스의 제공 및 이용
제8조 (서비스의 제공) 1) 회사가 제공하는 서비스는 다음과 같습니다. - 간판 시안 제작 및 편집 도구(에디터) 제공 - 자동 견적 산출 및 발주 관리 - 본사-가맹점-시공사 간 소통 및 승인 관리 - 시안 확정 후 해당 발주 건을 진행할 시공사의 선정 및 배정 - 발주대금의 결제 수령 및 시공사 정산 관리 - 브랜드 자산 관리 - 디자인 데이터 관리 - 기타 회사가 추가로 개발하거나 제휴를 통해 회원에게 제공하는 일체의 서비스(신규 기능 포함) 2) 회사는 가맹점의 발주대금을 직접 수령하고, 확정된 시안에 대해 진행할 시공사를 선정하며, 시공 완료 후 AS(사후관리) 요청의 접수 및 처리 창구 역할을 수행합니다. 이와 관련한 결제·정산의 구체적인 내용은 제13조(발주대금의 결제 및 정산)에 따릅니다.
제9조 (서비스의 중단) 1) 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검·교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 2) 회사는 다음 각 호의 사유로 서비스의 전부 또는 일부를 변경하거나 종료할 수 있습니다. - 기능 개편 - 시스템 이전 - 회사 정책 변경 - 사업 종료 - 관련 법령의 변경 3) 회사는 제1항 및 제2항의 사유로 서비스 제공이 중단 또는 변경됨으로 인하여 회원 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 고의 또는 중과실이 없는 한 배상하지 않습니다.
제10조 (회원의 의무) 1) 회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다. - 신청 또는 변경 시 허위내용의 등록 - 회사가 게시한 정보의 무단 변경 - 회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시 - 회사 및 기타 제3자의 저작권 등 지식재산권에 대한 침해 - 회사 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위 - 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 서비스에 공개 또는 게시하는 행위 - 계정을 타인과 공유하거나 대여, 양도하는 행위 - 브랜드 자료(로고, 시안 등)를 회사 및 권리자의 사전 동의 없이 무단으로 배포하는 행위 - 서비스 내 디자인 데이터를 무단으로 판매하거나 상업적으로 유통하는 행위 - 회사가 제공하는 프로그램 및 서비스를 역설계(리버스 엔지니어링), 역컴파일, 역어셈블 또는 소스 코드 추출을 시도하는 행위 2) 회원은 관계법령, 이 약관의 규정, 이용안내 및 서비스와 관련하여 공지한 주의사항, 회사가 통지하는 사항 등을 준수하여야 합니다. 3) 회원은 인증정보를 안전하게 관리하여야 하고, 회원정보에 변경이 있는 경우 지체 없이 최신화 하여야 합니다.
제11조 (회사의 의무) 1) 회사는 관련법과 이 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다하여 노력합니다. 2) 회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보보호를 위한 보안시스템을 갖추어야 합니다.
제4장 계약당사자의 권리와 의무
제12조 (유료서비스 및 이용요금) 1) 회사가 제공하는 서비스 중 일부는 유료로 제공될 수 있으며, 유료서비스의 이용요금 및 결제방법은 서비스 내 별도 안내에 따릅니다. 2) 유료서비스의 이용요금, 결제방법, 이용기간 및 기타 이용조건은 해당 서비스 이용 시 회원에게 명확하게 안내합니다. 3) 유료서비스의 환불 및 취소 등에 관한 사항은 관련 법령 및 회사가 별도로 정한 정책에 따릅니다.
제13조 (발주대금의 결제 및 정산) 1) 가맹점은 본사의 승인을 거쳐 확정된 시안에 대하여 발주하는 경우, 해당 발주대금을 회사에 결제합니다. 2) 회사는 시안이 확정되면 해당 발주 건을 진행할 시공사를 선정하며, 선정 기준(시공사의 실적, 지역, 견적 경쟁력 등)은 서비스 내 별도 기준에 따릅니다. 3) 회사는 가맹점으로부터 수령한 발주대금에서 회사가 정한 수수료를 공제한 후, 나머지 금액을 선정된 시공사에 정산합니다. 수수료율 및 정산 주기는 서비스 내 별도로 고지합니다. 4) 회사는 발주대금의 결제 수령, 시공사 선정 및 정산 업무와 관련하여 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령에 따른 통신판매중개업자로서의 책임(청약철회, 결제 관련 고지 의무 등)을 부담합니다. 5) 시공 현장에서의 구체적인 시공 방법, 자재 선택 등 시공사의 전문적 판단이 필요한 영역에 대해서는 해당 시공사가 1차적인 책임을 부담하며, 회사는 시공사 선정 및 AS 중개·조율에 관한 책임을 부담합니다.
제14조 (지식재산권) 1) 회사가 작성한 서비스(에디터, 견적 시스템 등)에 대한 저작권 기타 지식재산권은 회사에 귀속합니다. 2) 회원이 서비스 내에서 업로드하거나 제작한 콘텐츠(시안, 디자인 등)에 대한 저작권은 해당 회원에게 귀속되며, 회사는 서비스 제공, 개선, 홍보 등의 목적으로 필요한 범위 내에서 이를 이용할 수 있습니다. 3) 회사는 서비스 운영, 백업, 복구, 품질 향상 및 서비스 개선을 위하여 회원이 생성한 데이터를 필요한 범위 내에서 저장·관리할 수 있습니다. 4) 회사는 서비스 통계 분석 및 서비스 개선을 목적으로, 개인 및 특정 회원을 식별할 수 없도록 비식별 처리된 데이터를 활용할 수 있습니다. 5) 회원은 서비스를 이용함으로써 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.
제15조 (손해배상 및 면책조항) 1) 회사는 무료로 제공되는 서비스와 관련하여 회원에게 발생한 손해에 대해 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다. 2) 회사는 가맹점의 발주대금을 수령하여 수수료를 공제한 후 시공사에 정산하며, 시안 확정 후 진행할 시공사를 선정합니다. 회사는 이러한 결제 및 정산, 시공사 선정, AS 접수·조율 창구 역할에 대하여 책임을 부담합니다. 다만 시공 현장에서의 개별적인 시공 방법, 자재 선택 등 시공사의 전문적 판단 영역에 대해서는 1차적으로 해당 시공사가 책임을 부담하며, 회사는 관련 법령에 따른 책임을 초과하여 부담하지 않습니다. 3) 회사는 본사와 가맹점 간의 가맹계약, 그 밖에 회원 상호간에 서비스를 매개로 체결된 계약 자체의 내용이나 이행에 대해서는 계약당사자가 아니므로 책임을 부담하지 않습니다. 다만 회사의 고의 또는 과실로 인한 손해는 그러하지 아니합니다. 4) 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
제16조 (서비스 변경 및 종료) 1) 회사는 서비스의 기능, 화면 구성(UI) 등을 개선·변경할 수 있으며, 이 경우 사전에 서비스 내 공지사항 등을 통해 회원에게 고지합니다. 2) 회사는 신규 기능을 추가하거나 기존 기능의 일부를 개편·중단할 수 있습니다. 3) 회사는 경영상의 사유 등으로 서비스 전부를 종료할 수 있으며, 이 경우 종료일자, 종료사유를 종료일 최소 30일 전에 회원에게 공지합니다.
제17조 (분쟁해결) 1) 회사는 회원이 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 고객센터를 운영합니다. 2) 회사와 회원 간에 발생한 분쟁은 상호 협의하여 해결함을 원칙으로 하며, 협의가 이루어지지 않을 경우 관련 법령 및 상관례에 따릅니다.
제18조 (재판권 및 준거법) 1) 회사와 회원 간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 민사소송법 상의 관할법원에 제소합니다. 2) 회사와 회원 간에 제기된 소송에는 대한민국 법을 적용합니다.
부칙 이 약관은 [ ]년 [ ]월 [ ]일부터 시행합니다.
2026-06-17 14:00